7/24 Destek

Kesintisiz 7/24 Teknik Destek Hizmeti

Hismot Otomotiv olarak, müşterilerimizin her zaman yanında olmak ve acil durumlarında hızlı çözümler sunmak için 7 gün 24 saat teknik destek hizmeti vermekteyiz. Deneyimli teknisyen kadromuz ve mobil servis araçlarımız ile istediğiniz yerde, istediğiniz zamanda araç problemlerinize müdahale ediyoruz.

Kapsamlı Acil Yardım Hizmetlerimiz

Yolda Kalan Araç Hizmetleri:

• Akü boşalması ve takviye hizmeti
• Marş alamama problemleri
• Motor aşırı ısınması müdahalesi
• Lastik patlaması ve yedek montajı
• Yakıt bitmesi ve acil yakıt getirme
• Anahtar kaybı ve kilit açma
• Minor elektrik arızaları

Mobil Teknisyen Hizmetleri:

• Yerinde araç teşhisi
• Acil onarım müdahalesi
• Yedek parça değişimi
• Sıvı kontrolü ve ilavesi
• Geçici tamirler
• Güvenli yere çekme hizmeti
• En yakın servis yönlendirmesi

Telefon Danışmanlığı:

• Arıza teşhis danışmanlığı
• İlk yardım talimatları
• Güvenlik önlemleri bilgilendirmesi
• En yakın servis bilgileri
• Tahmini maliyet bilgisi
• Sigorta işlemleri rehberliği

Mobil Servis Filosofimiz

Hızlı Müdahale:

Çağrınızı aldığımız andan itibaren maksimum 30 dakika içinde yerinde olma garantisi veriyoruz. Şehir içi lokasyonlarda bu süre daha da kısalmaktadır.

Donanımlı Araçlar:

Mobil servis araçlarımız, en sık karşılaşılan arızalara müdahale edebilecek temel yedek parçalar ve profesyonel aletlerle donatılmıştır.

Uzman Personel:

7/24 görevde bulunan teknisyenlerimiz, acil müdahale konusunda özel eğitim almış ve saha deneyimi yüksek uzmanlardan oluşmaktadır.

"Gece yarısı da olsa, tatil günü de olsa, arayın geliyoruz. Çünkü araç problemleri tatil tanımaz."

Coğrafi Hizmet Alanımız

Şehir İçi Hizmet:

Konya merkez ve çevre ilçelerde kesintisiz mobil servis hizmeti vermekteyiz. Özel araç sahipleri, ticari araç filonları ve kurumsal müşterilerimiz için özel hizmet paketleri mevcuttur.

Şehirler Arası Destek:

Uzun yol seyahatlerinizde problem yaşamanız durumunda, bulunduğunuz konuma en yakın çözüm ortağımız ile irtibata geçiyor, sorunlarınızın çözülmesi için koordinasyon sağlıyoruz.

Hizmet Verdiğimiz Alanlar:

• Konya Merkez ve tüm ilçeler
• Konya-Ankara karayolu
• Konya-Antalya karayolu
• Konya-İstanbul karayolu
• Konya-İzmir karayolu
• Çevre il ve ilçe koordinasyonu

Acil Durum İletişim Kanalları

Çoklu İletişim İmkanları:

Bize ulaşmanın birden fazla yolu bulunmaktadır. Her durumda size en uygun kanalı kullanabilirsiniz:

• 7/24 Acil Destek Hattı
• WhatsApp anlık mesajlaşma
• Mobil uygulama acil buton
• Web sitesi canlı destek
• E-posta acil destek
• SMS bildirim sistemi

Özel Hizmet Paketleri

Premium Destek Paketi:

Yoğun araç kullanan müşterilerimiz için özel hazırlanmış paket ile öncelikli hizmet, genişletilmiş kapsam ve indirimli fiyatlardan yararlanabilirsiniz.

Kurumsal Destek Paketi:

Filo sahipleri ve ticari araç işletmeleri için özel tasarlanmış paket ile çoklu araç desteği, öncelikli müdahale ve özel fiyatlandırma avantajları sunuyoruz.

Aile Paketi:

Aynı aileden birden fazla araç için geçerli olan ekonomik paket seçeneği ile tüm aile araçlarınızı güvence altına alın.

Teknoloji Destekli Hizmet

GPS Takip Sistemi:

Mobil servis araçlarımızın konumunu anlık takip ediyor, size en yakın teknisyeni yönlendiriyoruz.

Dijital Raporlama:

Yapılan tüm işlemler dijital ortamda kayıt altına alınıyor ve size anlık bilgilendirme yapılıyor.

Müşteri Takip Sistemi:

Geçmiş hizmet kayıtlarınız sistememizde saklanıyor, böylece daha hızlı ve etkin hizmet sunabiliyoruz.

Fiyatlandırma ve Ödeme

Şeffaf Fiyatlandırma:

Tüm hizmet ücretlerimiz önceden belirlenmiş ve şeffaftır. Gece, hafta sonu veya tatil günleri için ek ücret uygulanmaz.

Esnek Ödeme Seçenekleri:

• Nakit ödeme
• Kredi kartı (tüm bankalar)
• Havale/EFT
• Kurumsal faturalı ödeme
• Sigorta direkt ödemesi

Her an, her yerde aracınızın yanındayız. 7/24 destek hattımızı arayarak güvenilir ve hızlı teknik destek hizmetimizden yararlanabilirsiniz!